Options de paiement

Paiement sécurisé et transparent chez Trooper

Chez Trooper, vous disposez de différentes options de paiement sécurisées et simples.

Les modes de paiement disponibles pour votre commande sont affichés de manière transparente pendant le processus de commande. Avant de finaliser la commande, vous verrez le montant total de la commande ainsi que le mode de paiement choisi.

Les options de paiement suivantes sont généralement disponibles :

· TWINT

· Visa

· Mastercard

· Paiement anticipé par virement bancaire

· Facture pour les clients existants, si disponible

Veuillez noter que le paiement sur facture n'est pas proposé pour une première commande. Les modes de paiement réellement disponibles pour votre commande vous seront indiqués lors du passage à la caisse.

TWINT

Paiement simple et rapide avec TWINT

Vous pouvez régler votre commande facilement avec TWINT.

Pour ce faire, sélectionnez TWINT comme mode de paiement lors du passage à la caisse et suivez les étapes affichées pour autoriser le paiement.

Après un paiement réussi, votre commande sera automatiquement traitée.

Mode de paiement : TWINT
Débit : directement après la conclusion de la commande

Carte de crédit

Paiement avec Visa ou Mastercard

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes :

· Visa

· Mastercard

Le paiement s'effectue via notre système de traitement des paiements sécurisé pendant le processus de commande.

Après autorisation réussie du paiement, votre commande sera traitée.

Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard
Débit : lié à la conclusion ou au traitement de votre commande

Paiement anticipé

Commande par virement bancaire

Alternativement, vous pouvez régler votre commande par paiement anticipé.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez les informations de paiement nécessaires pour le virement bancaire.

Veuillez utiliser la référence de commande ou de paiement indiquée lors du virement afin que nous puissions clairement attribuer votre paiement.

L'expédition s'effectue après réception et comptabilisation de votre paiement intégral.

Veuillez noter que la livraison en cas de paiement anticipé peut être retardée en fonction de la durée du virement bancaire.

Mode de paiement : Paiement anticipé par virement bancaire
Expédition : après réception et comptabilisation du paiement intégral

Facture

Paiement facile après réception de la commande

Pour les clients existants, nous offrons la possibilité de commander sur facture sous certaines conditions.

Pour des raisons de sécurité, le mode de paiement sur facture n'est pas disponible pour la première commande. Votre première commande doit être réglée avec l'un des modes de paiement disponibles tels que TWINT, Visa, Mastercard ou paiement anticipé.

Après une première commande réussie, le mode de paiement sur facture peut être activé ou proposé pour les commandes futures lors du passage à la caisse.

Cette mesure sert à protéger nos clients et notre entreprise contre les commandes abusives et l'utilisation non autorisée de données clients.

Pour les commandes sur facture, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :

· Au moins une commande précédente effectuée avec succès

· Livraison en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein

· Valeur de la commande jusqu'à un maximum de CHF 299.90

· Vérification de crédit positive

Le délai de paiement est de 20 jours.

La disponibilité du mode de paiement sur facture pour votre commande vous sera indiquée lors du processus de commande. Il n'existe pas de droit général à la livraison contre facture.

Mode de paiement : Facture
Disponibilité : pour les clients existants après une première commande réussie
Valeur maximale de la commande : CHF 299.90
Condition : vérification de crédit positive
Délai de paiement : 20 jours

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Aperçu de nos modes de paiement

Pour les commandes régulières via notre boutique en ligne, les options de paiement suivantes sont généralement disponibles :

· TWINT

· Visa

· Mastercard

· Paiement anticipé par virement bancaire

· Facture pour les clients existants jusqu'à CHF 299.90, si les conditions sont remplies

Les modes de paiement réellement disponibles vous seront affichés pendant le processus de paiement.

En particulier, le mode de paiement facture peut ne pas être disponible pour chaque commande, en fonction du statut du client, du montant de la commande et de la vérification de la solvabilité.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Expédition en fonction du mode de paiement

Pour les commandes payées directement via TWINT ou carte de crédit, la commande peut être immédiatement libérée pour traitement après confirmation réussie du paiement.

En cas de paiement anticipé, la livraison a lieu après réception et enregistrement du montant total de la facture.

Pour une commande validée sur facture, la commande peut être traitée et expédiée sans paiement préalable. Le montant de la facture doit être réglé dans le délai de paiement indiqué.

Le délai de livraison réel dépend également de la disponibilité des articles commandés et du délai de livraison indiqué pour le produit concerné.

Frais de paiement

Des frais supplémentaires sont-ils facturés pour le paiement ?

Pour les options de paiement énumérées ci-dessus, Trooper ne prélève aucuns frais de paiement supplémentaires.

Tous les frais éventuels de votre fournisseur de carte de crédit, de votre banque ou d'un autre prestataire de services de paiement sont hors de notre champ de contrôle.

Traitement sécurisé des paiements

La protection de vos données de paiement, de commande et de client est importante pour nous.

Les paiements par carte de crédit et TWINT sont traités par les prestataires de services de paiement intégrés au processus de commande. Les informations de paiement requises sont traitées dans le cadre du processus de paiement sécurisé.

Les restrictions concernant l'achat sur facture visent également à assurer la sécurité de nos clients. En proposant ce mode de paiement uniquement après une première commande réussie, nous réduisons le risque de commandes abusives et d'utilisation non autorisée de données clients tierces.